e-CatMan: la experiencia del Category Management llevada al ecommerce

17 marzo, 2021 por Administrador

El Category Management permite entregar al consumidor el producto adecuado, en la cantidad, lugar y precio adecuado.

Al igual que en las tiendas físicas, existe todo un proceso de Category Management para una tienda en línea, que requiere acciones como:

• Diseñar una estrategia de categorización, a partir del análisis del comportamiento de compra en línea.
• Definir qué productos valen la pena vender en línea y cuáles no, establecer sus categorías y cómo trabajar con cada una de ellas.
• Entregar soluciones y resultados, tanto de productos o servicios al consumidor, como resultados de ventas para marcas y socios estratégicos.

Pero no solo se trata de contar con el producto adecuado en la cantidad adecuada, recordemos que también se deben tomar en cuenta otros factores únicos del entorno digital como:

1. La generación de tráfico hacia productos de interés usando tácticas de posicionamiento para que tengan mejor exposisión en buscadores y redes sociales.
 
2. Un profundo conocimiento del consumidor digital, sus hábitos de navegación por la tienda en línea, patrones de búsqueda y “Triggers” o “Detonantes” de compra.
 
3. Contar con una plataforma ecommerce que permita personalizar su interfaz y oferta de productos de tal manera que podamos guiar la navegación del cliente para que encuentre y compre rápidamente lo que necesita.

Combinando estos factores podemos lograr una estrategia de e-CatMan efectiva que muestre el catálogo de productos ideal, junto con la mejor manera de visualizarlos, siempre con el objetivo de facilitar la compra y satisfacer las necesidades del consumidor.

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