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Historias que reflejan nuestro profesionalismo

Cómo Gloria Saltos logró captar y vender a miles de clientes online con su nuevo portal e-commerce

Ecuador

Industria

Retail

Necesidad

Ante la inminente transformación digital, Gloria Saltos buscaba diversificar sus canales de venta e implementar una solución que les permita digitalizarse, ganar visibilidad, posicionar su marca y productos en el mundo digital a través de su propia tienda en línea.

Solución

RP3 E-commerce

Visita la tienda en línea de Gloria Saltos AQUÍ

Objetivos

Multiplicar sus ventas y satisfacer la gran demanda del mercado, ampliando su cobertura, llegando a millones de clientes a nivel nacional, además de ciudades donde no operan con sus tiendas físicas.

Resultados

Gloria Saltos logró llevar sus ventas en línea al siguiente nivel, mostrando un escaparate único con sus mejores marcas y productos disponibles en su tienda en línea las 24 horas / todos los días del año.

Hoy cientos de pedidos se facturan cada mes a través de este canal digital, con el respaldo tecnológico y estratégico de RP3 Retail Software.

La plataforma e-commerce de Gloria Saltos cuenta con poderosas herramientas de captación, fidelización y entrega de beneficios personalizados para sus clientes.

Además está completamente integrada al ERP de RP3, proporcionándoles:

La administración avanzada de productos: control total de su inventario, precios y reabastecimiento
Activación inmediata de promociones: descuentos, combos, cupones y puntos.
Rápido gestionamiento y facturación de pedidos realizados por transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
Integración logística completa: que cubre la gestión de despachos con courier externo y flota propia, la generación de guías de entrega y tracking de pedidos.

Conoce más sobre RP3 E-commerce AQUÍ

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Gloria Saltos convirtió su inversión de Marketing Digital en más del 30% en ventas.

Lotería Nacional mejora su toma de decisiones con RP3 SMARTVIEW
Ecuador

Industria
Ramo de Loterías

Necesidad
Poder acceder a la información más importante de la empresa de manera rápida, sencilla y eficaz.
Solución
- RP3 SMARTVIEW
Objetivos

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Resultados

RP3 SMARTVIEW se ha convertido en el medio para presentar los resultados comerciales y financieros en reuniones de alto nivel gerencial. Gracias a RP3 SMARTVIEW es posible detectar a tiempo las oportunidades y debilidades en las diferentes perspectivas del negocio y además se ha logrado reducir considerablemente los costos en recopilación de información.

Beneficios
- Acceso a la Información de interés de manera rápida y oportuna
- Facilidad en la interpretación de resultados
- Integración de la Información a partir de múltiples perspectivas
- Disponibilidad 24/7 y desde cualquier lugar
Casos de éxito relacionados
Importante aseguradora optimiza su gestión de inspecciones con RP3 Market Force
Ecuador

Industria
Seguros

Necesidad
A través de sus diferentes servicios la aseguradora se ha posicionado como una de las más importantes firmas del país. Lo que ha demandado la diversificación de su portafolio y un ágil tiempo de respuesta para sus clientes, sobre todo en la ejecución de coberturas de vehículos.
Solución
- RP3 Market Force
Resultados

Hoy todo equipo de agentes de la aseguradora utiliza Market Force desde sus dispositivos móviles para asistir al lugar del siniestro, registrar los daños a los activos asegurados (vehículos, maquinarias, inmuebles, etc. ) tomar fotografías e ingresar las observaciones respectivas.

En el pasado la ejecución de todo este proceso y la elaboración de los reportes de cada caso presentado demandaba mucho tiempo, por lo cual el cliente debía esperar varios días para dar solución a su problema. Con RP3 Market Force los reportes pueden ser evaluados inmediatamente agilitando el tiempo de atención al cliente según la cobertura del seguro contratado.

Beneficios
- Rápido registro de los reportes de siniestros
- Mejora de procesos e incremento de productividad por agente
- Rápido tiempo de respuesta y mejora del servicio al cliente
- Optimizar el seguimiento al cliente
- Control en tiempo real sobre la ubicación y gestión realizada por sus agentes