“Cero Papeles” en la venta de programas oncológicos ahora es posible con la versión de Venta Virtual RP3 Market Force
Perú
Industria
Grupo AUNA - Red de centros de saludNecesidad
Simplificar y agilizar el proceso de venta, eliminando el uso de formularios pre impresos.Solución
APP móvil – RP3 Market Force
Objetivos
El objetivo en ONCOSALUD de simplificar la operación de venta eliminando el uso de formularios pre impresos ha sido un desafío por años; el alto soporte comercial y operativo cuando los registros de la venta se llevan a mano ha exigido la búsqueda de optimizaciones en esta gestión en tiempos donde el cambio es la constante.
A partir de la llegada de RP3 Market Force en 2018 con su versión de Venta Física con soporte para el cobro en línea la historia empezó a reescribirse.
Resultados
Ahora RP3 Market Force lleva a ONCOSALUD hacia el siguiente nivel
Con el despliegue de la versión de Venta Virtual de RP3 Market Force se consolida la automatización integral de todo el flujo y con ello los formularios pre impresos son cosa del pasado. La herramienta provee soporte completo para todo el proceso desde la captura de datos, validación, inscripción hasta la afiliación automática.
La implementación de la versión de Venta Virtual del RP3 Market Force planteó el desafío de integrar la herramienta con 5 proveedores de distintos servicios:
- EQUIFAX para la validación de datos individuales y registro de direcciones
- VISANET y ALIGNET como pasarelas de pago en línea
- POLYSISTEMAS para la generación del contrato digital
- TOC para la autenticación y reconocimiento facial
- ONCOSYS para la integración completa de la afiliación
Este escenario requirió un equipo multidisciplinario que conjugue varios perfiles y experiencia para que todas las piezas encajen correctamente. Durante su ejecución el escenario mundial cambió drásticamente y la concepción de la venta presencial tuvo que ser redefinida sobre la marcha. Respondiendo con rapidez y sobre la marcha, se adaptaron los procesos de autenticación para que se hagan en remoto y con ello asegurar la operatividad de la herramienta
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